1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности и обработки персональных данных действует в отношении персональных данных, которые ООО «МАРС» может получить от пользователей сайта при использовании форм обратной связи, заказа звонка, запроса подбора, запроса коммерческого предложения и иных обращений через сайт.

Оператор персональных данных: ООО «МАРС», ИНН 5948078705, ОГРН 1265900001465, адрес: 614065, Россия, Пермский край, Пермский городской округ, г. Пермь, ул. Экскаваторная, д. 42, email: info@tehmars.ru, телефон: 8 800 222 65 80.

Оператор обрабатывает персональные данные в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», а также иными применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.

2. Какие персональные данные могут обрабатываться

Оператор может обрабатывать следующие данные, предоставленные пользователем: имя, номер телефона, адрес электронной почты, наименование компании, текст обращения, сведения о запрашиваемой продукции или услуге, а также файлы, прикрепленные пользователем через формы сайта.

Также могут обрабатываться технические данные, автоматически передаваемые при использовании сайта: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, cookies, адрес страницы, источник перехода, UTM-метки, referrer и иные технические сведения, необходимые для корректной работы сайта, аналитики и защиты ресурса.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для обработки обращений пользователей, обратной связи, подбора продукции и аналогов, подготовки коммерческих предложений, согласования заказа, ответа на вопросы пользователя, а также для исполнения запросов, связанных с деятельностью ООО «МАРС».

Кроме того, данные могут использоваться для ведения истории обращений, улучшения качества сервиса, обеспечения безопасности сайта, предотвращения злоупотреблений и выполнения требований законодательства Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются согласие субъекта персональных данных, необходимость обработки для ответа на обращение и заключения либо исполнения договора, а также исполнение обязанностей, возложенных на оператора законодательством Российской Федерации.

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу в пределах, необходимых для достижения целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.

Оператор не размещает персональные данные в открытом доступе и не распространяет их без законных оснований. Доступ к данным предоставляется только работникам и уполномоченным лицам, которым такие сведения необходимы для обработки обращения и выполнения рабочих задач.

При необходимости Оператор вправе привлекать третьих лиц, обеспечивающих работу сайта, хостинга, электронной почты, телефонии, CRM, аналитики и иных сервисов, при условии соблюдения ими требований о конфиденциальности и безопасности персональных данных.

6. Сроки обработки и хранения персональных данных

Персональные данные обрабатываются и хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если более длительный срок хранения не установлен законодательством Российской Федерации или договором с пользователем.

По достижении целей обработки, при отзыве согласия субъектом персональных данных либо при утрате необходимости в обработке данные подлежат удалению или уничтожению, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

7. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки.

Пользователь также вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив соответствующее обращение оператору по адресу электронной почты info@tehmars.ru. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществленной до получения такого отзыва.

8. Меры по защите персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

9. Использование файлов cookie и технических данных

Сайт может использовать cookie и иные технические средства для корректной работы сайта, сохранения пользовательских настроек, анализа посещаемости и улучшения пользовательского опыта. Пользователь может изменить настройки cookie в своем браузере, однако это может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

10. Заключительные положения

Настоящая Политика действует бессрочно до замены новой редакцией. Оператор вправе вносить изменения в Политику без предварительного уведомления пользователей. Актуальная редакция Политики размещается на сайте по постоянному адресу страницы политики конфиденциальности.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, пользователь может обратиться к оператору по адресу электронной почты info@tehmars.ru или по почтовому адресу ООО «МАРС».